A eComLovers valoriza a segurança e privacidade dos seus dados. Este documento descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações de nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis. Ao acessar nosso site ou utilizar nosso aplicativo, você concorda com os termos descritos nesta política.

1. Coleta e Uso de Dados

1.1 Dados Coletados no Site

Nosso site coleta apenas cookies e dados para fins de marketing digital e análise de desempenho. Utilizamos serviços e ferramentas de análise para entender o comportamento dos visitantes e melhorar nossa plataforma.

• Finalidade: Melhorar a experiência do usuário e implementar estratégias de marketing.
• Dados coletados: Cookies, endereço IP, informações de navegador e comportamento de navegação.
• Gestão de Cookies: Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

1.2 Dados Coletados no Aplicativo

Nosso aplicativo coleta informações fornecidas pelos usuários para criar um perfil profissional e comportamental voltado para a comunidade de e-commerce.

• Dados Pessoais: Nome, e-mail, telefone, foto de perfil.
• Dados de Perfil:
  • Selfie Letter: Vídeo de apresentação pessoal.
  • Habilidades e Conhecimentos: Informações sobre competências baseadas em respostas predefinidas (por exemplo, nível de conhecimento de 0 a 5).
  • Comportamento: Respostas a quizzes que avaliam ações em situações específicas.

1.3 Dados Gerados Durante o Uso

• Registros de Acesso: Coletamos automaticamente endereços IP, datas e horários de acesso.
• Dados de Navegação: Informações sobre as páginas visitadas e interações com o aplicativo.
• Mensagens Privadas: Metadados (como data e horário) das mensagens trocadas podem ser registrados, mas não temos acesso ao conteúdo.

1.4 Dados de Terceiros

Poderemos receber informações de plataformas externas quando você opta por usar login social (como Google ou Facebook). Esses dados incluem nome, e-mail e outras informações compartilhadas pela plataforma de login.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Permitir que você utilize todas as funcionalidades da eComLovers;
• Criar um perfil detalhado que facilite conexões entre talentos e empresas;
• Enviar mensagens relacionadas a suporte ou atualizações de serviço;
• Analisar o comportamento do usuário para melhorias na plataforma;
• Prevenir fraudes, spam e incidentes de segurança;
• Cumprir obrigações legais e garantir a segurança da plataforma.

3. Proteção e Armazenamento de Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações coletadas contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou alteração.

• Armazenamento: Os dados são armazenados em servidores seguros e criptografados.
• Controle de Acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados.
• Mensagens Privadas: As mensagens entre usuários e empresas não estão acessíveis pela nossa equipe.

4. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acessar: Solicitar uma cópia dos seus dados armazenados.
• Corrigir: Atualizar ou corrigir informações pessoais.
• Excluir: Solicitar a exclusão de dados pessoais, salvo quando há exigências legais para retenção.
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outra plataforma.
• Anonimização: Pedir o bloqueio ou anonimização de dados desnecessários.
• Revogar Consentimento: Retirar consentimentos previamente concedidos.
• Revisão de Decisões Automatizadas: Contestar perfis ou decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail ajuda@ecomlovers.com. Responderemos sua solicitação em até 5 dias úteis.

5. Compartilhamento de Dados

• Não vendemos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros.
• Compartilhamentos podem ocorrer apenas com parceiros estritamente necessários para operações da plataforma e sempre de forma anonimizada, quando possível.
• Poderemos fornecer dados mediante solicitação judicial ou obrigatoriedade legal.

6. Atualizações da Política

Esta política pode ser alterada para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças legais. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização.

7. Lei Aplicável e Foro Competente

Este documento é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de controvérsias, fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo como competente, renunciando-se a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• E-mail: ajuda@ecomlovers.com

A eComLovers se compromete a garantir a privacidade e segurança dos seus dados. Obrigado por confiar em nossa plataforma!